e-consular

Bem-vindo ao "e-consular", o sistema eletrônico de solicitação de serviços consulares da Embaixada do Brasil em Lomé. Atendemos a população, brasileira e estrangeira, residente no Togo.

Antes de dar início à solicitação, leia com atenção todas as informações constantes em nossa página na "internet" sobre o serviço que pretende solicitar: https://www.gov.br/mre/pt-br/embaixada-lome/service-consulaire .

Caso seja seu primeiro acesso, clique em: "cadastre-se para criar uma nova conta" e siga as instruções. Atenção: a senha que será enviada ao seu "e-mail" só deve ser utilizada para acessar o sistema pela primeira vez e não deve ser confundida com a senha pessoal de acesso que você criará e utilizará sempre que acessar o sistema.

Após o "login", clique em "meus serviços consulares" e, na tela seguinte, em "novo serviço" para escolher, da lista de serviços que serão apresentados, o serviço que deseja solicitar.

O "e-consular" não disponibiliza imediatamente datas para agendamento. Antes de ter acesso a dias e horários para agendar sua visita, é necessário enviar pelo sistema a documentação (fazer o "upload" das imagens) para cada serviço, quando solicitado. Somente após conferência e validação da documentação, o usuário receberá por "e-mail", opções de dias e horários para agendar sua vinda à Embaixada, ou para envio de seus documentos pelos correios. No dia do atendimento, traga os documentos originais, cujas imagens foram enviadas por meio de upload no sistema do e-consular.

Em caso de dificuldade, entre em contato pelo email: consular.lome@itamaraty.gov.br

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Bienvenue à « e-consular », la plateforme électronique de demandes de services consulaires d’Ambassade du Brésil à Lomé. Nous servons la population brésilienne et étrangère résidant au Togo.

Avant de commencer votre demande, lisez attentivement toutes les informations sur notre site Web concernant le service que vous souhaitez demander : https://www.gov.br/mre/pt-br/embaixada-lome/service-consulaire .

S’il s’agit de votre premier accès, veuillez créer un compte en choisissant l’option « cliquez ici pour saisir votre e-mail et votre mot de passe » et suivre les instructions.

Attention : un mot de passe sera envoyé à votre adresse mail et ne devra être utilisé que pour votre premier accès, ne devant pas être confondu avec le mot de passe personnel qui devra être crée et utilisé lors de vos prochaines connexions.

Après s’être connecté, veuillez cliquer sur « services consulaires », « nouvelle demande », et ensuite choisir le service souhaité.

La plateforme « e-consular » ne propose pas immédiatement les dates de rendez-vous. Avant d'avoir accès aux plages horaires disponibles, vous devez faire le chargement des pièces requises pour chaque service. Ce n'est qu'après avoir validé votre inscription électronique que l'utilisateur recevra un e-mail avec des options pour planifier un rendez-vous à l'ambassade. Le jour du rendez-vous, veuillez apporter les originaux de tous les documents précédemment envoyés via upload dans la plateforme « e-consular ».

En cas de difficulté, veuillez nous contacter par email : consular.lome@itamaraty.gov.br